备战订单暴增,电商仓储应该这么做!

03-25
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618大促、双11、双12、年货价、店庆,电商卖家每年的大促节日越来越多,面对电商订单的暴增,电商平仓储“爆仓”大批量的货物无法进入平台仓,而大促后则是大多数快递物流“爆仓”,大批量的快递送不出去,“爆仓”之痛在所难免。这也成为商家和电商仓储平台比较头疼的问题,如何做到”销量好“与”收货体验好“两者之间的权衡,就需要商家和电商仓储平台提前开始准备应急备案。
电商仓储需要做好多方面的准备才能够有备无患,井然有序。那么电商仓储平台如何备战诸如“双11”“双12”“年货节”的大促呢?
大促来袭电商仓储如何应对
电商仓储备战方案一、预测及数据准备

电商仓储平台备战第一条,首先对大促期间的销量进行预测,“预则立不预则废”,没有数据的支持,双11的备货、仓储配送等一系列准备工作就没办法有效进行。
销量预测主要参考几个数据:
1)往年销售数据;
2)发出的优惠券数量;
3)店铺及商品的收藏数量;
4)预售(添加购物车)数据。
根据这些数据,按照往年所占销量比例,预估一个销售订单量,为备战大促做准备。

如需要提前入仓库的货物要提早准备,选择靠谱的入仓服务商(如:葡京云仓,网点覆盖全、有全平台入仓经验),最好是在各平台仓附近有仓资源的3PL,像尚德机构在双11期间就与887700葡京通达成了卫星仓的合作,货物前置到平台仓附近,共享库存,解决了时效、断货、爆仓入不进去的困境.
大促预测数据
电商仓储备战方案二、提前做好场地规划

大促期间,商品、物料、包裹会比高倍增长,场地方面一定要提前规划好,划分作业区域,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,保持作业通道和快递车进出通道通畅。合理的场地规划有利于提高分拣效率,提高整体工作效率,提升仓库可利用面积。
1)爆品存货区
✔整齐码放,每托一致,有必要的时候贴上名称、数量大标签;
✔根据销售预测提前打包一定数量的商品。
2)普通存货区
✔一库一品,如混放:混放几个,混放堆码规则;
✔拣货路径优化,若仓库两端通道畅通,建议采用“S”形拣货、库位内采用“Z”形、若仓库一端靠墙采用“U”形;
✔必要时全仓盘点。
3)打包区
能容纳足够人员与耗材。耗材有胶带、包装袋,包装盒、包装箱、填充物、售后服务卡托、液压车(地牛)、纸笔、临时员工岗位标签等。
4)复核区
增加临时复核台(含电脑、打印机、扫描枪、网络连接等) 。
5)交接区
根据快递公司单量、接收效率规划好每家的区域,同时做好快递备选方案,以防突发事件发生。
6)物料区
前面说打包区的时候提到耗材是作业过程中要的,这里说的物料区是提前堆放耗材用的,如果你能做到物料供应商的JIT送货最好(能2-3小时响应到货),做过电商用纸箱打包发货的,我想大促纸箱占了你多少场地这一点你肯定印象深刻。
电商仓储库内分类有序

电商仓储备战方案三、提前做好仓库人员分组

1)根据电商仓促场地细分人员小组及工作区,常规仓储按功能可分为制单组、拣货组、(补货、上架)、分拨组、复核组、打包组和物流交接组;
2)制定各小组职责,提前培训、立目标、做好奖惩机制;
3)提前做好看板,大促起劲每小时更新数据,现场形成PK机制,确保人员运转顺利。



电商仓储备战方案四、前做好系统(WMS,ERP)策略匹配

系统指的是仓库管理系统(WMS),前面已经说过,ERP系统在大促订单大爆发的情况下,发货策略功能不太健全,所以部署一套成熟的WMS系统很有必要。
根据以往经验,使用仓库管理WMS较ERP有效提高30%以上的作业效率绝对没有问题,对双11这种大促,甚至可以提升好几倍。

那么在在系统配备成熟的WMS或者ERP情况下,怎么调整作业策略及方式

1)爆品前置打单
爆品要提高发货效率,如果是纯人工打包发货只能前置打单。但是如果仓库硬件可以投入自动打包机与自动贴码机,后置发货也是很快的,通常可以满足单品1小时1000单以上。
2)单件订单非爆品
这里的单件指的是订单只购买了1个商品的情况,后置复核打单,省去分播过程,也是提高效率的最佳方法。
3)多件杂乱订单
主要指订单购买商品≥2件,汇总拣货,分播,然后正常的复核。
4)提前演练
提前演练测压,准备预案。根据过往经历,虽然有专业部门对仓储系统软硬件进行维护,但是每逢大促订单爆发的情况下,都会出现不同的问题。所以在大促活动前期必须对系统进行策略验证测试,而且必须准备系统紧急预案,以及配套硬件检测。
电商仓储物流


目前,随着大数据时代的来临,电商商家纷纷将注意力转移到智慧仓储管理模式,选择第三方仓储,效率也大幅提高。同时,能够合理安排捡货流程,还能减少差错率,帮助电商提高仓储效率,成本节约,促进整个电商产业可持续发展。

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